+7 (999) 117-66-57

Обучение по программе «Партнерство» по ДМС

Семинары, консультации и поддержка коллективов стоматологий в рамках программы «Партнерство» по ДМС

Сеть стоматологических клиник № 1 в России в рамках работы со страховыми компаниями

Подробнее об обучении

Получить чек-лист

с 2002 года нам доверят заботу о здоровье

#Надежный партнер

2002

2026

Работаем более 20 лет, объединяя 130+ клиник в 25 регионах России

Все клиники работают по единым стандартам качества, сервиса и клиентоориентированности

Нам доверяют крупнейшие компании: коллективы ведущих компаний страны пользуются услугами сети «Партнерство»

Нам доверяют крупнейшие коллективы ведущих компаний страны пользуются услугами сети «Партнерство»

Мы — официальный партнер 45+ страховых компаний, обеспечиваем стабильное сотрудничество для клиник

#Надежный партнер

с 2002 года нам доверят заботу о здоровье

Управляющим клиник

Расскажем ключевые моменты эффективного управления:

Какие виды обслуживания по ДМС существуют и их особенности

Как оптимизировать работу с отчетностью при взаимодействии со страховыми компаниями

Порядок в процессах — гарантия стабильного функционирования клиники

Узнать подробнее

Администраторам клиник

Покажем, как улучшить сервис для пациентов:

Как правильно вести телефонные переговоры и выходить из конфликтных ситуаций

Как собирать и использовать обратную связь от пациентов

Эффективная работа с пациентами повышает лояльность и удовлетворенность

Узнать подробнее

Врачам клиник

Расскажем, как улучшить работу с пациентами и доход клиники:

Как применять комплексный подход к каждому пациенту и повышать средний чек

Как вести медицинскую документацию правильно и без ошибок

Грамотная работа с документацией повышает эффективность клиники

Узнать подробнее

Координаторам клиник

Обсудим ключевые навыки для работы с пациентами:

Как строить убедительную и понятную коммуникацию с пациентом

Как составлять комплексные планы лечения и эффективно их продавать

Комплексный подход к пациентам повышает конверсию услуг и доверие к клинике

Узнать подробнее

Директорам клиник

Раскроем секреты успешного бизнеса:

Как увеличить количество первичных пациентов

Что необходимо, чтобы пациенты проходили лечение именно у вас

Качественный сервис — залог успеха

Узнать подробнее

НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ

#Индивидуальный подход

Что такое сеть клиник и как это работает

Основные шаги работы сети:

Организация сети клиник в вашем городе и подключение клиники к партнёрской системе взаимодействия

Заключение договора совместной деятельности и договора возмездного оказания услуг

Проведение консультаций для руководителей отделов сети по вопросам организации и управления

#Надежный партнер

с 2002 года нам доверят заботу о здоровье

01

Сеть клиник — это объединение медицинских организаций под едиными стандартами качества и управления, которое позволяет оптимизировать процессы, повысить эффективность и расширить охват пациентов

Выбрать программу

Основные принципы работы в рамках ДМС

Работа со страховыми пациентами:

Выгода страхового полиса для клиники, врача и пациента при работе по программам ДМС

Чёткая схема движения застрахованного пациента в стоматологии: запись, приём и сопровождение

Перевод застрахованных пациентов на лечение за наличный расчёт, ведение медицинской документации и подготовка отчётности

Программа добровольного медицинского страхования, её условия и исключения

Особенности общения с застрахованными пациентами, работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций

02

Работа с пациентами по программам добровольного медицинского страхования требует выстроенных процессов, чёткой коммуникации и грамотного ведения медицинской документации

Выбрать программу

Запись и управление данными застрахованных пациентов

Разбираем ключевые вопросы:

Ведение базы застрахованных пациентов и организация работы с их обращениями

Порядок записи пациентов по программам ДМС на приём в клинику

Самостоятельная запись застрахованных пациентов в клинику

Запись пациентов через страховую компанию

Особенности записи через колл-центр

03

Корректная организация записи и ведение данных застрахованных пациентов помогают клинике выстроить понятные процессы взаимодействия со страховыми компаниями и обеспечить стабильную загрузку приёма

Выбрать программу

Подготовка медицинской документации к экспертизе

В рамках обучения рассмотрим:

Проверка полноты и актуальности медицинской документации перед проведением экспертизы

Классификация и структурирование документов для удобства последующего анализа

Формирование полного перечня документов и подготовка пакета для передачи эксперту

Выявление и исправление возможных ошибок в медицинской документации в клиниках

04

Подготовка медицинской документации к экспертизе требует внимательной проверки и правильной систематизации материалов

Выбрать программу

Как принимать первичного пациента

В программе обучения:

Организация программы первичного приёма пациента в клинике

Формирование плана лечения с учётом потребностей пациента

Взаимодействие команды специалистов для достижения оптимальных результатов лечения

Обеспечение качественного и своевременного обслуживания пациента

05

Приём первичного пациента требует чёткой организации процесса и согласованной работы специалистов

Выбрать программу

Консультация во время приёма застрахованного пациента

В рамках направления рассмотрим:

Оптимизация процесса оказания медицинской помощи пациентам по программам ДМС

Использование информационных систем при обслуживании застрахованных пациентов

Письменные консультации и ответы на вопросы по порядку оказания услуг по ДМС посредством электронных писем

Консультации по вопросам оказания медицинской помощи в рамках добровольного медицинского страхования

06

Работа с застрахованными пациентами требует чёткого понимания регламентов ДМС и грамотного взаимодействия со страховыми компаниями

Выбрать программу

форматы обучения для команд

#Формат обучения

Вы можете выбрать тот формат, который лучше подходит под задачи и график вашей команды

Обучение
в формате записи

Этот формат подойдет клиникам, которым важно изучить материал в удобное время и в своем темпе

Важно: данный формат не предполагает коммуникации с экспертами в режиме реального времени и возможности задавать вопросы во время обучения

Материалы можно просматривать в любое удобное время и возвращаться к ним при необходимости

01

Вы получаете доступ к записи обучающих материалов, где подробно разобраны ключевые процессы работы с застрахованными пациентами:

Организация приема пациентов по ДМС

Работа администраторов и координаторов

Ведение медицинской документации

Взаимодействие со страховыми компаниями

#Как проходит обучение

Уроки в записи

Онлайн-обучение с экспертом

Это формат практической работы с экспертами сети

Такой формат позволяет быстрее внедрить систему работы с ДМС и избежать типичных ошибок

Занятие проходит онлайн в формате живой встречи, где эксперт подробно разбирает темы программы и отвечает на вопросы участников

После оплаты мы согласовываем со всеми участниками удобное время обучения.

02

Во время обучения можно:

Задавать вопросы по вашей текущей работе с ДМС

Разбирать реальные ситуации из практики клиники

Получать рекомендации по процессам и взаимодействию со страховыми компаниями

Уточнять непонятные моменты прямо по ходу обучения

#Как проходит обучение

Уроки в записи

Возможность офлайн-обучения

Для клиник из Санкт-Петербурга возможен дополнительный формат — очная встреча

Формат особенно эффективен для клиник, которые только начинают работать с ДМС или хотят системно выстроить процессы внутри команды

Эксперт может провести обучение для вашей команды офлайн, с разбором процессов работы сотрудников клиники и практическими рекомендациями по внедрению стандартов работы с пациентами по ДМС

03

Очная встреча для вашей команды с разбором процессов работы в клинике:

Очный формат включает все возможности онлайн-обучения с экспертом

Разбор процессов работы вашей команды при обслуживании пациентов по программам ДМС

Практические рекомендации по внедрению стандартов работы и взаимодействию со страховыми компаниями

#Как проходит обучение

Уроки в записи

#Свяжитесь с нами

ИНДИВИДУАЛЬНО ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ ВАШЕЙ КЛИНИКИ

Увеличим финансовый оборот ваших клиник на 30% за счет привлечения застрахованных пациентов по ДМС

*или напишите нам в любой из мессенджеров

+7 (958) 537-27-60

dms@sem-stom.ru

увеличиваем прибыль путем привлечения новых пациентов в рамках ДМС

Получите в подарок чек-лист для улучшения показателей Вашей клиники

В ЧЕМ ВЫГОДА СОЗДАНИЯ ОБЩЕЙ СЕТИ?

#Преимущества программы

/01

Широкий выбор клиник для пациентов

Страховые компании предоставляют клиентам возможность выбирать медицинское учреждение
для прохождения лечения

/02

География клиник как фактор выбора

Компании при выборе клиник учитывают удобство их расположения для сотрудников, особенно в крупных организациях

/03

Рост числа потенциальных пациентов

Чем больше сотрудников в компании, тем выше потенциальный поток пациентов в клиники, работающие по программам ДМС

Оставьте заявку

на обучение вашей клиники по индивидуальной программой

/04

Дополнительные возможности для развития клиники

После обучения клиника может выстроить работу с пациентами по ДМС и корректно переводить их на лечение за наличный расчёт

/05

Поддержка и сопровождение на каждом этапе

Мы делимся опытом и помогаем выстроить процессы таким образом, чтобы работа клиники с программами ДМС была более эффективной

Выбрать программу

Отвечаем на ваши вопросы

Партнерство - это не просто пациенты по ДМС, а системное развитие клиники.

Вы получаете:
• стабильный поток застрахованных пациентов;
• прогнозируемую загрузку врачей;
• рост оборота без увеличения рекламного бюджета;
• доступ к единому стандарту работы с ДМС;
• поддержку в бухгалтерии и взаимодействии со страховыми компаниями.

Фактически вы подключаетесь к готовой инфраструктуре, которая позволяет зарабатывать на ДМС прозрачно и управляемо