Статьи
Единый колл-центр
2022-12-19 14:58
В нашей сети "Семейная стоматология" все взаимодействия " страховая компания - пациент - клиника" берет на себя единый колл-центр.
Это упрощает работу администратора клиники при записи пациента.
Позволяет сократить время на согласование услуг для пациента.
Единый центр хранения данных по обслуживанию пациентов.
Пациент "закреплен" за одной клиникой.
Быстрый и удобный обмен информацией с клиникой по всем вопросам обслуживания по ДМС.
Обратная связь с пациентом после приема - контроль качества.
Пациент свободен в выборе удобной для него клиники, а для записи ему нужен только один (!) номер телефона, а так же оператор может помочь с выбором.