25% россиян выбирают врача по совету знакомых

25% россиян выбирают врача по совету знакомых

Это не домыслы, а результаты опроса, проведённого страховой компанией «Росгосстрах» и банком «Открытие» в 2023 году.

Что это значит?

Один довольный пациент — это не просто оплата за услугу. Это реклама. Это доверие. Это потенциально целая цепочка новых пациентов.

Пациенты неохотно рекламируют клиники, но обязательно делятся с близкими своим личным опытом посещения — особенно, если это:

• Простая запись
• Продуманный сервис
• Заботливое отношение
• Понятный план лечения
• Комфортный приём

Поэтому, если клиника хочет расти — нужно развивать не только услуги, но и всё, что окружает пациента: от записи на приём до прощания на ресепшене