Не стоит надеяться на одно сарафанное радио…
…в 2025 году клиника должна смотреть гораздо глубже
Сарафанное радио — это важный инструмент, но использовать его как единственный источник привлечения пациентов слишком рискованно.
Потому что:
Поэтому каждой клинике нужен системный маркетинг
Так как он даёт:
Сарафанное радио можно назвать индикатором качества работы, но не источником стабильного роста
…в 2025 году клиника должна смотреть гораздо глубже
Сарафанное радио — это важный инструмент, но использовать его как единственный источник привлечения пациентов слишком рискованно.
Потому что:
- Рекомендации невозможно контролировать. Вы не можете заранее предсказать, сколько новых пациентов придёт в следующем месяце.
- Рынок изменился. Когда спрос на стоматологические услуги падает, «сарафан» работает хуже.
- Люди чаще делятся негативом, чем позитивом. Один плохой отзыв может распространиться быстрее, чем десятки положительных.
- Без рекламы невозможно расти. Если клинике нужно увеличить поток пациентов, одного сарафанного радио просто не хватит.
Поэтому каждой клинике нужен системный маркетинг
Так как он даёт:
- Прогнозируемый поток пациентов
- Возможность тестировать гипотезы и находить эффективные стратегии
- Контроль рекламного бюджета и возврат инвестиций
Сарафанное радио можно назвать индикатором качества работы, но не источником стабильного роста
